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态度大于专业知识

时间:2019/8/13 23:00:09

态度是保洁阿姨责任心的具体表现,是珠海保洁公司突破经营极限的最好工具。招保洁员更多的不是看他保洁的专业知识而是看心态,是不是有一种自我驱动 ,是不是把清洁公司的事当做自己的事业来做。正在社会生活中,同伴对与个体的影响力不可低估,清洁阿姨往往会无意识地遵循同伴的观点、意见、态度。父母,教师和成人的影响在儿童时期较为明显。正如苏联的心理学家维果茨基曾经说过,人之所以会变成他自己,是以他人作为参照系来对照自己的行为后果。

珠海嘉宝洁保洁理念:

1、保洁对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

2、保洁在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

3、保洁繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范保洁服务管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行。

4、树立高度的保洁服务责任心,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证的清洁卫生,不留卫生死角。

因此,态度和人际关系是密不可分的 一个人的经验往往与其态度的形成有着密切的联系,生活实践证明,很多态度是由于经验的积累与分化而慢慢形成的。因此珠海嘉宝洁清洁公司更注重现场保洁阿姨的心态,当然保洁服务技术培训加理念的传达也是珠海清洁公司专注的。

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